Política de reembolsos

Última actualización: 27 de septiembre de 2026.

1. Garantía de 30 días

LynSAT es un producto operado por Lynsoft, marca comercial de Alain Iglesias Herrera. Ofrecemos una garantía de devolución de 30 días: si no estás satisfecho con tu compra, puedes solicitar el reembolso completo dentro de los 30 días naturales siguientes a la fecha de tu pedido, sin necesidad de justificar el motivo.

2. Cómo solicitar un reembolso

Los pagos y reembolsos los procesa nuestro proveedor de pagos, Paddle. Para solicitar un reembolso puedes:

· Visitar paddle.net y usar el asistente de soporte con el correo con el que compraste; o

· Escribirnos a soporte@lynsat.mx indicando el correo de tu cuenta y la fecha de compra, y lo gestionamos por ti.

Los reembolsos aprobados se devuelven al mismo método de pago con el que realizaste la compra. El tiempo en que se refleja depende de tu banco o emisor de tarjeta.

3. Suscripciones

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde Cuenta → Plan y pagos; conservarás el acceso hasta el final del periodo ya pagado. La cancelación detiene los cobros futuros, pero no genera por sí sola un reembolso: si además quieres la devolución de un pago reciente, solicítala dentro de los 30 días de la garantía.

4. Quién procesa tu pago

Nuestro proceso de pedido lo realiza nuestro revendedor en línea Paddle.com. Paddle.com es el Vendedor Oficial (Merchant of Record) de todos nuestros pedidos: Paddle atiende las consultas de facturación y gestiona las devoluciones conforme a su política de reembolsos (paddle.com/legal/refund-policy).

5. Dudas

Si tienes cualquier duda sobre un cargo o un reembolso, escríbenos a soporte@lynsat.mx y te respondemos a la brevedad.